Generelle vilkår for Kuratert

Vi ber deg lese gjennom de generelle vilkårene som gjelder når du handler via Kuratert. Når du kjøper en vare, betyr det samtidig at du har akseptert og godkjent gjeldende betingelser.

Vi tar forbehold om skrivefeil, lagerfeil, utsolgte varer og logiske feil på våre sider.

Ved salg via Kuratert.no er selger det aktuelle galleriet eller auksjonshusets som formidler verket, og er kontraktsmotpart overfor kjøper. Kuratert AS opptrer som teknisk markedsplass og formidlingstjeneste, men er ikke part i kjøpsavtalen.

Juridisk enhet

Kuratert AS (org. no. 936647960MVA)
Langviksveien 4, 0286 Oslo
cornelia@kuratert.no
Telefon: 94 98 92 94

Kjøper er den person som er oppgitt som kjøper i bestillingen, og blir i det følgende benevnt du, deg (og tilsvarende benyttes betegnelser som din eller ditt).

Registrering og personalia

For å kunne handle hos Kuratert må du registrere deg. Dette for å oppnå høyest mulig sikkerhet rundt betaling og levering. Registreringen er gratis, og uten forpliktelser for deg. Opplysningene vil bli lagret på en sikker måte, og vil ikke være tilgjengelige for uvedkommende. Straks du har lest gjennom betingelsene, akseptert dem, og registrert deg, vil du kunne legge inn kjøpsordre på varer hos Kuratert. Ta vare på passordet ditt. Dette er en sikkerhetsfunksjon for deg, og skal brukes hver gang du benytter deg av Kuratert. Du bestemmer selv passord når du registrerer deg, brukernavnet blir automatisk satt til din epostadresse.

Kuratert er ansvarlig for alle personlige opplysninger du oppgir til oss, eller som vi får del i når du legger inn kjøpsordre eller besøker vår hjemmeside. Informasjonen vil brukes til varedistribusjon og til å sende deg informasjon om tjenester innunder Kuratert. Kuratert vil under ingen omstendigheter overlate de utleverte personalia, eller andre opplysninger om kunder hos Kuratert, til en tredjepart utover det som kreves for å kunne levere de varer/tjenester du har bestilt.

Personvern

Informasjon om besøk på våre nettsider blir logget anonymt. Loggene inneholder ikke personidentifiserbare opplysninger, men benyttes til måling av trafikk på nettstedet. Målingene gir statistikk som hjelper oss i arbeidet med å gjøre vårt nettsted funksjonelt og brukervennlig, og til å presentere relevant innhold og annonser. Til formålet benyttes informasjonskapsler (cookies), elektroniske bilder (web beacons) og ulike tracking scripts.

Les mer om hvordan vi bruker cookies og nettsporing.

Vennligst les vår personvernspolicy for informasjon om hvordan vi behandler dine personopplysninger.

Innlegging av ordre

Det er kun personer som har fylt 18 år som kan handle hos Kuratert. Innlagt kjøpsordre er bindende. Falsk ordreinnleggelse vil bli politianmeldt. Forsøk på svindel, dokumentforfalskning og annen kriminell virksomhet vil bli strafferettslig forfulgt.

Din bestilling er bindende når bestillingen er registrert på vår server (datamaskin). Vi er samtidig bundet av din bestilling hvis denne ikke avviker fra det som er tilbudt av oss i vår nettbutikk, vår markedsføring eller på annen måte. Du har likevel rett til å gå fra kjøpet i henhold til lov om angrerett.

Når vi mottar din bestilling, vil vi bekrefte ordren og automatisk sende en ordrebekreftelse til deg. Les nøye gjennom ordrebekreftelsen når du mottar den, og undersøk om ordrebekreftelsen er i overensstemmelse med bestillingen.

Betaling

Hos Kuratert kan du velge mellom flere betalingsmåter. I samarbeid med Stripe tilbyr vi sikker elektronisk betaling med kreditt/debetkort, faktura/delbetaling/betalingsutsettelse via Klarna, eller betaling via nettbank.

Mer informasjon om Stripe, finner du her: www.stripe.com

Frakt og ekspedisjon

Kunden kan be om et transporttilbud ved checkout, eller ved å ta kontakt med Kuratert, som gjerne bistår med å organisere levering. Kunden betaler frakt i tillegg til varens pris. For de fleste kunstverk som befinner seg i Oslo-området tilbyr Kuratert levering for en fastpris 2.500,- innenfor Oslo-området (unntak for større verk som skulpturer). For øvrige leveranser tilbyr Kuratert transport til kostpris via våre anbefalte kunsttransportører.

Kuratert leverer varer til hele verden. Leveringstiden varierer for det enkelte produkt.

Det er også mulig å velge å hente bestillinger selv. Kuratert oppbevarer bestilte ordre med "hente selv" som leveringsmåte, uten kostnad, i 3 måneder fra dato hvor de er satt på lager. Etter dette påløper lagerkostnader dersom inget annet er avtalt.

Lagerkostnader varierer avhengig av sted og verk, og vil bli varslet før de begynner å påløpe. Det er kundens ansvar å hente bildene innen fristens utløp.

Angrerett og reklamasjon

For varer som ikke er spesialtilpasset gjelder 14 dagers angrerett etter angrefristloven på kjøp foretatt via fjernsalg (dvs. via markedsplassen Kuratert.no). Merk at angreretten ikke gjelder kjøp foretatt i fysiske lokaler. Forutsetningen er at varen leveres tilbake i vesentlig samme stand og mengde. Benytt fortrinnsvis original emballasje, da kjøper har risikoen for skader under transport som skyldes mangelfull emballasje. Kjøper betaler returfrakt. Ved retur av varer på grunn av feilsendinger, eller retur etter angrefristloven av (LOV-2014-06-20-27), bør du sende skriftlig melding til Kuratert så fort som mulig innenfor fristen. Dette for å sikre at returen og eventuell tilbakebetaling går så raskt som mulig. Har du spørsmål kan du kontakte kundeservice. Retur må skje innen 14 dager fra du mottok varen. Send aldri varer i retur i postoppkrav.

For produkter som er laget etter dine spesifikasjoner, som innramming eller spesialbestillinger, gjelder ikke angreretten, jf. angrerettloven § 22 e.

Reklamasjoner på grunn av feil ved varen: det gis full reklamasjonsrett etter kjøpsloven for alle produkter. Etter hovedregelen er det 2 års reklamasjonsrett på alle varer. Under enhver omstendighet plikter kjøper å reklamere innen rimelig tid etter at feilen er oppdaget.

Har du ytterligere spørsmål om reklamasjoner kan du kontakte kundeservice.

Vareinformasjon

Kuratert gjør hele tiden sitt beste for å gi deg korrekte opplysninger. Likevel kan vi få feil informasjon fra våre selgere. Kuratert tar derfor forbehold om feilaktig produktbeskrivelse, priser eller annen informasjon som framkommer på denne internettsiden, samt utsolgte bilder fra kunstner. Alle tilbud gjelder såfremt varesortimentet er tilgjengelig for Kuratert. Vi forbeholder oss retten til å endre produktsortimentet, tilgjengelighet og pris dersom vi har mottatt feilaktig informasjon fra våre underleverandører. Videre tar Kuratert forbehold om ikke innkommende varer.

Bildende kunstneres hjelpefond (BKH-avgift)

Ifølge kunstavgiftsloven skal 5 prosent av kunstomsetning gå til Bildende kunstneres hjelpefond. Selger (galleriet eller auksjonshuset), er ansvarlig for å innkreve og betale BKH-avgiften, og Kuratert påtar seg ikke dette ansvaret.

Forbehold

Kuratert tar forbehold om driftsstans eller uriktige priser, forårsaket av forhold utenfor vår kontroll, herunder tekniske problemer, inkludert, men ikke begrenset til, strømbrudd, overbelastning og sabotasje.

Videre betraktes alle innlagte men ikke ekspederte ordre som en aksept av kundens ønske om å kjøpe det gitte produkt; Kuratert har rett til å i etterkant annullere varelinjen eller heve kjøpet dersom det viser seg at det er oppgitt uriktige opplysninger, herunder men ikke begrenset til feil opplysninger fra våre underleverandører, feil i prising eller det skulle fremkomme opplysninger som gjør at vi ikke kan levere produktet i henhold til de på forhånd gitt opplysninger. Videre handler Kuratert alltid i god tro.